Main Content

ООО «Тайминг компания 42195»

Организация и хронометраж спортивных мероприятий

Памятка по обращению в техническую поддержку

Прежде чем отправить запрос, проверьте, есть ли у вас вся необходимая информация. Это поможет нам решить ваш вопрос максимально быстро.

Что обязательно указывать в каждом обращении

  • Ваши полные Фамилия и Имя (участника).
  • Электронная почта, на которую зарегистрирован личный кабинет.
  • Название соревнования, в котором планируете принять участие.
  • Подробное описание вопроса или проблемы. Если возникла ошибка при работе с сайтом, обязательно приложите скриншот экрана.

Особые случаи

Замена дистанции на соревновании

Укажите название мероприятия и полностью опишите замену (с какой дистанции на какую вы хотите перейти).

Перенос слота на другого участника

Есть два способа оформления:

  • Способ 1 (от плательщика). Обращается участник, который оплатил стартовый взнос. Он указывает свои данные и полные данные нового участника: фамилию, имя, пол, дату рождения, электронную почту, номер телефона, город, клуб.
  • Способ 2 (от нового участника). Новый участник обращается самостоятельно, но обязательно прикладывает подтверждение оплаты стартового взноса (скриншот чека или платежа).

Контакты технической поддержки

Режим работы: понедельник – пятница с 08:30 до 17:00

Телефон: +375 (29) 283-33-34 (МТС)
Email: info@42195.by

Telegram: @TechnicalSupport_42195

Юридический и почтовый адрес

230023, г. Гродно, ул. 1 Мая, д. 7 (1 этаж)

Режим работы офиса

понедельник – пятница: с 08:30 до 17:00

суббота, воскресенье: выходной

По вопросам хронометража и проведения мероприятий (для организаторов)

+375 (29) 268-04-05

+375 (29) 332-50-20

По вопросам медалей, сотрудничества со спонсорами и СМИ

+375 (152) 68-13-33

+375 (29) 688-24-42 (А1)

+375 (29) 788-24-42 (МТС)

Email: 42195.by@gmail.com

Наши социальные сети и каналы

📸 Instagram

✈️ Telegram

Реквизиты организации

Общество с ограниченной ответственностью «Тайминг компания 42195»

УНП: 591030031

Государственная регистрация №591030031 от 18.02.2019 г., Администрацией Октябрьского района г. Гродно.

В торговом реестре с 04 ноября 2022 г., № регистрации 544819.